Sipariş İptali

Kargoya teslim edilmemiş siparişler için iletişim kanallarımızdan iptal talebi oluşturabilirsiniz. Ödeme tahsil edildiyse iade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak başlatılır.

14 Günlük Cayma Hakkı

Yasal istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ürün; yeniden satılabilirliğini bozacak kullanım, darbe, eksik parça veya kullanıcı kaynaklı hasar olmadan, mümkünse faturası ve tüm aksesuarlarıyla gönderilmelidir.

İade Kargosu

İade talebiniz alındığında size iade adresi ve varsa anlaşmalı kargo bilgisi iletilir. Ürünü rastgele veya karşı ödemeli göndermeden önce iade talimatı alınız. Ayıplı ya da yanlış üründe kanuni haklarınız saklıdır.

Geri Ödeme

İade koşulları sağlandığında geri ödeme yasal süre içinde ve ödemede kullanılan araca uygun biçimde başlatılır. Bankanın veya ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süresi mağazamızın kontrolü dışında değişebilir.

İade Edilemeyen Hâller

Kişiye özel hazırlanan, hızla bozulabilen veya koruyucu unsuru açıldıktan sonra sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer istisnalarda cayma hakkı kullanılamaz.

İletişim

• Satıcı: Optila Lens
• Telefon: 0850 480 67 85
• E-posta: info@optilaplus.net
• İnternet sitesi: https://lens.optilaplus.net